AGB

1. Portée

Les conditions générales suivantes (conditions générales) s’appliquent à tous les contrats de vente conclus via notre boutique en ligne sous le domaine «www.gmfaces.de».

Le partenaire contractuel est:
GMFACES
Akazienstrasse 100
52353 Dueren

Propriétaire: Gül Mükan

Tél.: –
Site Web: www.gmfaces.de
Courriel: info@gmfaces.de

2. Objet du contrat
Les marchandises que nous avons placées dans notre boutique en ligne représentent un catalogue de marchandises sans engagement.

3. Conclusion du contrat
Le client peut placer les produits de notre catalogue de produits dans son panier en validant le bouton “Ajouter au panier”, à condition que les produits soient en stock. En cliquant sur le bouton «Commande avec obligation de payer», le client soumet une offre ferme d’achat des marchandises dans le panier. La réception de la commande est confirmée et la commande est acceptée par e-mail automatisé immédiatement après l’envoi du panier. Le contrat d’achat des marchandises passe par cette confirmation de commande.

Avant de cliquer sur le bouton «Commande avec obligation de payer», le client peut vérifier le contenu du panier et les données personnelles fournies et apporter des modifications à tout moment en sélectionnant l’étape de commande respective et en corrigeant les erreurs de saisie.

4. Prix, paiement
Les prix indiqués par nous sont des prix bruts, y compris tous les éléments de prix statutaires, y compris la taxe de vente applicable plus les frais d’expédition. Le montant des frais de port se trouve dans l’élément de menu “Livraison”. Les frais d’expédition spécifiques encourus seront affichés au client avant la fin du processus de commande. La livraison domestique (Allemagne) est gratuite à partir de 25,00 €.
Les modes de paiement suivants peuvent être sélectionnés: PayPal, paiement anticipé (virement bancaire) et paiement avec KLARNA.

5. Droit de rétractation
Les clients qui sont également des consommateurs disposent d’un droit de rétractation légal dans le cadre de la vente à distance. Les consommateurs sont des personnes physiques qui concluent une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni leur activité professionnelle indépendante.

Les informations sur le droit de rétractation, notamment sur les conditions, les délais et les modalités d’exercice du droit de rétractation ainsi que le modèle de formulaire de rétractation sont stockés sous le point de menu «Droit de rétractation».

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si le sceau a été retiré après la livraison. Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts et utilisés ne peuvent plus être retournés s’ils sont normalement utilisés directement sur le corps, par exemple les rouges à lèvres. Le client doit donc se demander s’il souhaite conserver le produit avant de l’utiliser.

6. Expédition
Les marchandises que nous proposons seront envoyées dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement. Plus d’informations sur l’expédition peuvent être trouvées sous le point de menu “Livraison”.

7. Responsabilité pour vices
La responsabilité du client pour les défauts est basée sur les dispositions légales.

8. Déni de responsabilité
Les réclamations du client pour dommages sont exclues, sauf s’il s’agit de réclamations pour dommages résultant de blessures à la vie, à l’intégrité physique, à la santé et à la responsabilité pour d’autres dommages basés sur un manquement intentionnel ou par négligence grave à nos obligations par nous ou nos agents d’exécution. En outre, la responsabilité en cas de manquement aux obligations, dont l’exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur laquelle le client peut régulièrement se fier, reste inchangée. En cas de manquement légèrement par négligence à ces obligations contractuelles, nous ne sommes responsables que des dommages prévisibles typiques du contrat, sauf si le client a droit à une indemnisation pour dommages à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.

9. Réserve de propriété, compensation
Si le client est un consommateur, nous nous réservons la propriété de l’article acheté jusqu’au paiement intégral du prix d’achat. Si le client est un entrepreneur dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, nous nous réservons la propriété de l’article acheté jusqu’à ce que toutes les créances en suspens de la relation commerciale avec l’acheteur aient été réglé. Les sûretés correspondantes sont transférables à des tiers.
Le client n’a le droit de compenser que si les demandes reconventionnelles ont été légalement établies ou sont incontestées ou reconnues par et et sont basées sur la même relation contractuelle.

10. Conservation du texte du contrat
Nous enregistrons le texte du contrat et les données du client nécessaires au traitement du contrat d’achat; nous ne les transmettons pas à des tiers sans autorisation. Les données seront supprimées après le traitement du contrat et l’expiration des droits de garantie légaux. Le client peut nous demander à tout moment et par tout canal de communication possible si et quelles données nous avons sauvegardées.

11. Dispositions finales
Tous les contrats avec nous sont soumis au droit allemand à l’exclusion du droit des ventes de l’ONU. Le choix de la loi ne s’applique aux consommateurs que dans la mesure où cela ne restreint aucune norme de protection des consommateurs du pays d’origine (principe de favorabilité). Notre siège social est convenu comme lieu de juridiction pour toutes les transactions juridiques dans lesquelles un consommateur n’est pas impliqué.

Statut: 2021 janvier

 


Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.